✎ 作者：兰兰 | 来源：聚美丽
▶ 正 文 ◀
9月19日-9月21日，由聚美丽主办，丹姿集团总冠名的2017（第四届）美丽互联挑战者大会将在杭州国际博览中心（G20会场）举办，本次大会主题是“因为不满”。聚美丽邀请了多位行业嘉宾对该主题展开了探讨。
以下为科莱恩大中华区个人护理品业务销售总监吴建波解读该主题的采访：
聚美丽：从你或企业的角度阐述一下对我们“因为不满”这个主题的理解。
吴建波：“因为不满”是促进行业进步的动力与引擎。企业在某一个领域的钻研精神同样源自于此。发现问题，才能寻求突破。
聚美丽：为了行业更美好、中国品牌崛起，您认为行业最应该改变的是什么？
吴建波：互联网改变了原有渠道为王的营销模式，未来渠道驱动会转向消费者和产品驱动，真正能为消费者创造价值的公司才能成功。
聚美丽：科莱恩在中国的发展过程中，有哪些因为对现状不满而做出的改变或尝试？请举例说明。
吴建波：受现代化的生活方式影响，中国本地个人护理市场的分化格局正在逐步形成，但是能够满足更细分化需求的供应商寥寥无几。
为了最大限度满足本地需求，科莱恩研究了全球各个国家地区的生活方式、技术创新、新兴化妆和美容产品，结合对中国市场的实地调查，推出了BeautyForward®趋势指南。
△BeautyForward®第二季趋势指南
这一趋势指南具有前瞻性，可以为客户提供市场见解和创新灵感。科莱恩还根据这些趋势推出专门配方，以满足客户需求。
此外，消费者愈发重视对不同季节肌肤护理的不同需求。为了给消费者带来一年四季的精心呵护，科莱恩与韩国百鸥思特公司（BioSpectrum）达成战略投资，推出根据季节特色研发的针对性产品。
聚美丽：创新是企业发展的持续动力，科莱恩是如何保持持续创新的能力的？
吴建波：科莱恩利用“可持续发展对话”和“开放式创新”网站平台等全球性举措，不断促进与当地创新者的联系，鼓励与更多相关方的对话和合作，从而实现可持续。
为了保持良好的创新力，科莱恩在亚洲先后建立了五个实验室，并且分别进行了扩充和改善，目前上海实验室规模最大。我们的技术团队不仅给客户提供技术支持，还提供配方的支持以及创新的解决方案。
如前所述，我们增加了对市场部的投资，从全球引进BeautyForward®，了解个人护理趋势来契合客户需求。
此外，科莱恩增加了个人护理产品线上的投资，包括基于葡萄糖苷的表面活性剂。而且，科莱恩有不同的肤感调节剂，这样可以帮助客户尝试使用新的原料，从而实现差异化。
聚美丽：今年你们的核心工作与计划是什么？
吴建波：一方面是践行本土化战略。根据BeautyForward®趋势，把全球各地的文化变革转化为个人护理趋势和消费理念，为客户提供更多选择。
另一方面，今年科莱恩将进一步探索活性原料。今年1月，科莱恩在法国图卢兹的Sanofi BioParc园区启用了全新设施。该地区的专业团队在活性原料领域拥有丰富的经验，他们将扩大BioSpectrum和Beraca合作开发的现有天然产品组合，同时促进新型天然活性原料的未来开发。
后记：通过实地调查和分析数据总结市场趋势，这一般是品牌公司的行为。作为一家原料企业，科莱恩投入资源做这些市场前瞻性的工作，这是它的自我挑战。
有很多人因为不满所以向建制派、巨无霸发起挑战。也有很多人向自己发起挑战，突破并刷新自己。化妆品行业的挑战者们正在逐步向我们走来！他们尽在2017（第四届）美丽互联·挑战者大会！
✎ 作者：兰兰 | 来源：聚美丽